SISTEMAS DE GESTIÓN
El sistema de gestión es una herramienta que permite controlar, planificar, organizar y automatizar las tareas de una organización, en conjunto analiza los rendimientos y los riesgos de la misma.
Teniendo en cuenta lo anterior encontramos diferentes tipos de gestión, los cuales son implementados en cada organización según el fin y área donde desarrolla sus funciones es decir empresas con fines comerciales, ventas etc.
ERP
Enterprise Resource Planning
Este proceso enlaza y determina multitud de procesos empresariales y facilita el flujo de datos.
CRM
Customer Relationship Management
Estos se orientan a dar soporte a los procesos relacionados con la gestión comercial y clientes en el ámbito de preventa y postventa, este sistema abarca de una manera mas efectiva el sector comercial de la empresa
SGA
Sistemas de Gestión de Almacenes
Este sistema se implementa para automatizar la gestión de la logística en almacenes, como por ejemplos puntos como el Éxito, Alkosto entre otros, ya que al tener una demanda de venta bastante alta requiere que la logística en despachos sea efectiva y llevada a cabo en el menor tiempo posible.
DMS
Sistemas de Gestión Documental
Este se diseña para que las organizaciones o entidades que manejen un gran volumen de documentos los cuales son gestionados de una manera eficaz y son rastreados con mayor facilidad.
BPM
Gestión de los procesos empresariales o Business Process Management
Este proceso facilita el desarrollo de las funciones en secuencia del trabajo realizado y se implementa de tal manera para que el flujo operativo sea mas fácil, adicionalmente los usuarios pueden acceder a esta información.
BI
Business Intelligence
Están orientados a la información disponible, facilitando la toma de decisiones, los cuales se orientan a la dirección.
BENEFICIOS
El sistema de gestión otorga los siguientes beneficios para la empresa.
- Mayor volumen de trabajo con mínimos recursos
- Control de todos los procesos de la compañía
- Mayor comunicación e integración con el mercado
- Reducción de costos
- Mejorar el servicio al cliente
- Integrarse con clientes y proveedores
- Gestión eficiente de recursos
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